毎日新聞社と葬儀の武器屋が協力して、葬儀業界に新たな価値を提供するための無料研修プログラム「葬儀社養成セミナーかなえ」を2024年4月20日より開始します。このプログラムは、葬儀の本質的な価値を再認識し、高品質なサービスを提供する葬儀社の育成を目指しています。
イベント概要
開催日時： 2024年4月20日より提供会社： 毎日新聞社営業総本部戦略営業部、葬儀の武器屋(株式会社ブレードワークス)開催形式： オンライン (リアル参加も可能)対象： 葬儀社役員ウェブサイト： https://www.souginobuki.jp/kanae-semina-
研修プログラムの詳細
「葬儀社養成セミナーかなえ」では、葬儀の本質に焦点を当て、参加者に深い理解と実践的なスキルを提供します。これには、個々のニーズに合わせた柔軟な葬儀の提案が含まれます。
研修の具体的内容・価値提供の基本「葬儀社流ヒアリング」（50分）効果的なヒアリング技術を通じて、顧客の真のニーズを理解する方法。・他社との違いが伝わる関係構築術（50分）信頼関係の構築と顧客の心を掴むコミュニケーション技術。・葬儀の価値ってなんだろう？（50分）葬儀の本質的価値とその提供方法についての深い洞察。
葬儀業界への新たな提案
この研修を通じて、葬儀業界におけるサービス品質の向上を図り、顧客満足度を高めることが期待されます。また、研修を受けた葬儀社は「毎日新聞 笑顔のお葬式」に認定され、より多くの顧客を引き寄せることができるようになります。
今後の展開
毎日新聞社は、葬儀業界における革新的な取り組みを通じて、生活者に安心と信頼を提供することを目指しています。今回の研修は、その一環として企画されたもので、将来的にはより多くの葬儀社がこのような質の高いサービスを提供することを期待しています。
参加方法
参加を希望する葬儀社は、以下のウェブサイトから申し込みが可能です。申込フォーム： https://www.souginobuki.jp/kanae-orderこの研制を受けることで、葬儀社は顧客からの信頼を得やすくなり、業界内での競争力を高めることができるでしょう。
