ザ・ホスピタリティチーム株式会社（代表取締役：船坂 光弘、東京都目黒区、URL：https://thehospitalityteam.jp/）は、2024年2月1日より、接客業を対象とした「ホスピタリティ型組織構築プログラム」の販売を開始します。また、この新しいプログラムの詳細を紹介する無料オンラインセミナーを2月15日に開催することを発表しました。
ホスピタリティを核とした組織変革
このプログラムは、接客業界において人間が提供する価値に焦点を当て、ホスピタリティを組織運営に深く根ざせることを目指します。組織内の人間関係の質の向上を通じて、顧客満足度と生産性の双方を高めることを目標としています。
実践を伴う具体的なプログラム内容
このプログラムは、社長ヒアリングやホスピタリティセミナーの開催、フィードバックレポートの提供など、具体的な手順を踏んで課題解決を図ります。参加企業は、自社の課題に応じたカスタマイズされたサポートを受けることができます。
「ホスピタリティ型組織構築プログラム」は、単なる理論に留まらず、実践を通じて組織内のホスピタリティを高め、それを顧客サービスに反映させることで、接客業界に新たな価値をもたらすことを目指します。この取り組みが、顧客に選ばれ続ける企業への第一歩となるでしょう。
関連リンク
ザ・ホスピタリティチーム株式会社：https://thehospitalityteam.jp/無料オンラインセミナー申し込みページ：https://thehospitalityteam.jp/lp/
