マイクロソフトとLinkedInは、2024 Work Trend Indexの公開を通じて、AIが働き方と労働市場に与える影響を明らかにしました。この調査は、31カ国、31,000人のナレッジワーカーを対象に実施され、LinkedInの利用動向も分析しています。
レポートの主要な発見
1. 従業員のAI活用の実態と期待現在、ナレッジワーカーの75%が仕事でAIを活用しており、その結果、作業時間の節約や創造性の向上など、多くのメリットが報告されています。しかし、リーダーたちはAI導入のROIを即座に示す必要があり、迅速な導入が求められている一方で、そのプレッシャーに悩まされています。
2. AIスキルの求人市場への影響AIスキルを持つ技術者の需要は過去8年間で323%増加しており、非技術者にもAIスキルが求められ始めています。企業の66%がAIスキルのない人材は採用しないと回答しており、AI技術がキャリア形成においてますます重要な要素になっています。
3. AIパワーユーザーの特性と影響AIを頻繁に使用し、大きな時間節約を実現しているパワーユーザーは、AIの利用により仕事の質が向上し、より多くの創造的な業務に集中できるようになっています。
Copilot による労働時間の変化
マイクロソフトはCopilotを用いたランダム化比較試験を実施し、AIがメールの処理時間を短縮し、会議の効率化に貢献していることを明らかにしました。また、文書の編集量が増え、情報の創出や消費が活性化しています。
進むべき方向
企業はAIの力を最大限に活用するために、ビジネスプロセスの効率化、トップダウンとボトムアップのアプローチの組み合わせ、継続的な研修の提供に注力する必要があります。
