リフォームスタジオ株式会社が運営する、靴・バッグ修理サービス「リアット！」成田空港第一ターミナル店では、新型コロナウイルス感染症の分類変更後、訪日外国人旅行客および日本人の海外旅行客が増加し、キャリーケースのキャスター交換をはじめとする修理依頼が急増しています。この影響で、2023年下半期の売上は前年比で約2倍の192%に達しています。
成田空港利用客数の急増
成田国際空港の利用客数は、2023年12月には国内外合わせて308万8,952人に達し、新型コロナウイルス感染症拡大以降、最多を更新。これは出入国在留管理庁および成田国際空港会社の発表によるもので、日本人出国者数は約962万人、訪日外国人数は約2,583万人と、いずれも前年比で大幅に増加しています。
キャスター交換サービスが好評
特に「リアット！成田空港店」では、キャスター交換サービスへの需要が高まっており、昨年11月の売上は前年比250%を超えるなど、売上急増中です。多くのお客様が出発日や飛行機の時間に間に合わせるために即日対応を求めており、「リアット！」ではこれに応える形でサービスを提供しています。
リアット！の取り組み
「リアット！」は、イオングループが運営する靴・バッグの修理や合鍵作製サービスを行う企業で、全国に231店舗を展開しています。特に、キャリーケースのキャスター交換は、2輪で5,500円から、4輪で11,000円からという価格設定で、即日対応可能なサービスも提供しています。これにより、多くのお客様から高い評価を受けています。
今後の展望
リフォームスタジオ株式会社は、大阪万博などの国際的イベントを控え、今後も国内外の観光客数が増加し続けることを見据え、サービス内容の拡充と対応店舗の拡大に取り組んでいく方針です。これにより、思い出深いキャリーケースと共に、これからも旅を続けられるようサポートしていく予定です。
会社概要
名称：リフォームスタジオ株式会社代表者：代表取締役社長 亀谷 満本社所在地：千葉県千葉市美浜区高洲3-21-1 (イオンマリンピア専門館B1階)ウェブサイト：https://www.reform-s.com/成田空港での「リアット！」の活動は、訪日外国人旅行客や日本人海外旅行客にとって、旅の小さな不安を解消する大きな助けとなっています。
