「水道修理のセーフリー」を運営する株式会社SAFELY（本社：東京都渋谷区、代表取締役：岡野 健二）は、トイレつまりの修理において不当な高額請求を行う悪徳業者に関する市場調査を行いました。調査結果は2024年4月22日に公開され、悪徳業者の手口や対策方法を詳述しています。
イベント概要
調査対象：トイレつまり修理における消費者調査内容：悪徳業者の手口、優良業者との比較、サービス内容と費用構造の解析公開日：2024年4月22日詳細URL：https://toiretumari-center.com/notice/unscrupulous-vendor01/
悪徳業者への対策方法
消費者が悪徳業者に依頼しないために、以下の5つの対策方法を共有しています。
1. 過度に安い料金に注意：数百円などの過度に安い料金設定には警戒する。2. 作業前の見積もり確認：作業前に見積もりを提示するか確認する。3.法人名や所在地の確認：法人名や所在地が明記されているか確認する。4. 口コミのチェック：口コミなどリアルな声を確認する。5. 水道局指定工事店の確認：水道局指定工事店に指定されているか確認する。
悪徳業者は、事前に格安の料金で依頼を誘い、追加料金を取る手法が多いため、優良業者の相場を把握しておくことが予防につながります。
優良業者の対応例
優良業者の対応事例として、「クリーンライフ」と「マルキンクリーン」の2つのケースを取り上げます。
おもちゃによるトイレつまり対応：便器を床から外し、おもちゃを取り出し、電動トーラーで異物を除去。総費用：48,400円
敷地内のマンホール（汚水桝）によるトイレつまり対応：汚水桝の破片やゴミの除去、配管内の確認、電動トーラーでのつまり解消、高圧洗浄。総費用：2万円程度
これらの例では、料金の詳細を明示しており、判断材料として役立てることができます。
まとめ
悪徳業者は、魅力的な言葉で消費者を誘い、高額な請求を行います。消費者が適正価格を理解し、信頼できる業者を選ぶことで、被害を防ぐことができます。
「水道修理のセーフリー」は、優良業者のみを掲載するWebサービスを通じて、消費者が安心して修理依頼できる環境を提供しています。詳細な調査結果と対策方法を公開することで、悪徳業者の被害を減少させることを目指しています。
関連リンク
悪徳業者の調査結果：https://toiretumari-center.com/notice/unscrupulous-vendor01/水道修理のセーフリー公式サイト：https://toiretumari-center.com/水道修理のセーフリー公式X（旧Twitter）：https://twitter.com/imasugu_toilet
